HBC Studio 隐私政策
Wuhan Hei Bo Cai Co., LTD(品牌名称为 HBC Studio,以下简称“我们”)重视您的个人信息与隐私。本政策说明我们在提供下列应用及其相关服务时如何处理个人信息,以及您可以如何管理自己的数据。
请在使用服务前阅读本政策。我们遵循合法、正当、必要和诚信原则,仅在提供服务及本政策说明的范围内处理个人信息。涉及需要您授权的事项,我们会在取得相应授权后处理。
一、适用范围
- 圣杯AI:App Store ID 为 6484501874,提供 AI 对话等服务。
- 置身 - 沉浸式场景专注:App Store ID 为 6811534796,以下简称“置身”,提供沉浸式场景、环境音与专注计时等功能。
本政策中的通用条款适用于上述应用,各应用的专属说明仅适用于对应产品。实际处理的信息与您使用的功能有关;未使用某项功能时,不会仅因本政策列出了该功能而收集其所需的信息。如某项服务另有专门说明,我们会在使用该服务前向您提供。
二、共同涉及的信息处理
1. 网络请求与服务运行
应用连接服务接口、获取配置或下载资源时,提供服务的服务器会接收完成通信所必需的网络信息,例如 IP 地址、请求时间、请求的资源路径和响应状态。相关信息用于传输内容、保障服务安全及排查故障。获取资源的网络请求,与上传专注记录或对话内容属于不同的处理场景,具体内容见各应用专属说明。
2. 应用内购买
购买及支付通过 Apple App Store 处理。为识别、恢复和提供已购权益,应用会处理购买项目、交易凭证或交易标识、购买状态等必要信息;对于订阅,还会处理订阅有效期及续订状态。我们不会通过应用收集您的银行卡号、银行账户或 Apple 账户密码。
如处理退款需要向 Apple 提供已购内容的使用或消费信息,我们会事先说明拟提供的数据、用途及撤回方式,并在取得有效同意后提供必要信息。仅阅读本政策、使用应用或完成购买,不等于同意这类数据共享。
3. 联系与支持
您通过电子邮件联系我们时,我们会处理您主动提供的邮箱地址、问题描述及附件,以回复咨询、排查问题或处理数据权利请求。请只提供解决问题所需的信息。
4. 处理依据与用途限制
我们根据您的同意、订立和履行您作为一方当事人的合同所必需、履行法定义务等适用的合法依据处理个人信息。超出原有处理目的或范围使用信息时,我们会依法另行告知,并在需要时重新取得同意。
三、置身专属说明
1. 无需注册或登录
置身无需注册或登录我们提供的账户即可使用。iCloud 同步和 App Store 购买使用您设备上的 Apple 账户,由 Apple 提供相关账户服务,不等同于在置身注册账户。
2. 专注记录与 iCloud 同步
专注记录、使用统计和设置等数据用于展示您的专注情况、保留使用偏好,并通过 iCloud 同步。置身不将这些个人记录上传到我们自有服务器保存。iCloud 中的数据由 Apple 提供云端存储与同步服务;同步状态也会受到您的 Apple 账户、iCloud 设置、网络及可用储存空间影响。
3. 场景与资源接口
置身会请求接口获取场景列表和应用配置,并下载场景图片或音频。这些请求用于提供内容和保持配置更新,不用于向我们的服务器上传您的专注记录。请求本身涉及的必要网络信息适用本政策第二部分。
4. 通知和实时活动
- 通知:用于计时结束等提醒,在获得系统授权后使用。您可以在系统设置的“通知”中管理置身的通知权限。
- 实时活动:用于在系统支持的锁定屏幕、灵动岛等位置展示专注计时状态。您可以在系统提供的应用设置中管理实时活动。
关闭通知或实时活动会影响相应提醒或状态展示,不影响基本场景与计时功能。置身不申请相机、相册、麦克风或位置权限;播放环境音不需要访问麦克风。
5. Firebase 与广告
置身集成了 Google Firebase,未接入广告。Firebase 的相关信息见下方第三方服务部分。
6. 删除记录
您可以在置身内删除记录,也可以通过设备的 iCloud 设置管理同步。不同设备上的数据变化需要通过同步服务传递;关闭同步或卸载应用不会自动清除已经存储在云端的内容。如需进一步管理云端副本或行使删除权,您可以通过 Apple 提供的数据管理渠道操作,或通过本政策提供的邮箱联系我们获得协助。
四、圣杯AI 专属说明
当您使用 AI 对话服务时,我们会处理您输入的文本及生成回复所需的对话上下文,并通过服务器和接入的 AI 模型服务生成回复。输入内容可能包含您主动提供的个人信息,请避免提供与当前问题无关的敏感信息或他人的个人信息。
为保障对话服务安全、排查错误及提供相应付费权益,圣杯AI 还会处理必要的设备与运行日志信息、订阅与交易状态。其对话处理不适用于置身的场景播放与专注计时功能。
如对话内容需要发送给第三方 AI 服务,我们会在相关功能中说明接收方、处理信息及用途,并依适用要求取得您的明确同意。
五、第三方服务与信息提供
我们会使用第三方提供的云端存储、支付和技术服务。相关服务提供方在提供相应服务所需的范围内处理信息,并承担适用法律和相关约定要求的保护义务。
1. Apple:iCloud 与 App Store
iCloud 适用于置身的云端同步;App Store 适用于两款应用实际提供的内购或订阅。Apple 会为提供对应服务处理同步数据或交易信息。您可查阅 Apple 隐私政策并使用 Apple 提供的账户与数据管理渠道。
2. Google Firebase:适用于置身
置身接入 Google 提供的 Firebase 技术服务,用于支持应用运行和服务维护。根据实际调用的服务,Firebase 可能处理应用或安装标识、IP 地址、服务请求及相关运行信息;涉及使用分析或故障诊断的功能时,还可能处理设备与应用版本、使用事件或错误信息。具体处理范围取决于应用使用的服务及相应授权,不同 Firebase 服务的数据处理范围并不相同。
置身未接入广告。有关 Firebase 的服务规则、保存与删除机制,可查阅 Firebase 隐私与安全说明及 Google 隐私政策。您可以通过本政策提供的联系方式向我们提出访问、删除或撤回同意的请求,我们会在职责范围内处理或协助转交相关服务提供方。
3. AI 模型服务:适用于圣杯AI
我们使用接入的 AI 模型服务处理用户提出的问题并生成回复。提供相关服务所需的输入文本和上下文可能传输给模型服务提供方。涉及第三方接收个人信息时,我们会在相关功能中向您说明接收方、处理目的及信息范围,并依法取得相应同意。
4. 信息提供、转移与跨境处理
我们会对受委托处理个人信息的服务提供方约定处理范围与保护义务。向其他独立的个人信息处理者提供信息,或公开披露个人信息时,我们会依法履行告知、取得单独同意等必要程序。
Firebase 等服务使用全球基础设施,相关数据可能在您所在国家或地区以外处理。涉及依法需要履行跨境提供程序的个人信息,我们会在提供前告知境外接收方、处理目的、信息种类及行使权利的方式,履行相应程序并取得必要的单独同意。您可通过本政策列明的联系方式就跨境处理行使相关权利。
如发生合并、分立等导致个人信息转移的情况,我们会依法告知接收方并要求其继续履行保护义务。依法需要向主管机关提供信息时,我们会在法定范围内处理。相关第三方的隐私说明不减轻我们依法应承担的个人信息保护责任。
六、保存与安全保护
我们遵循实现处理目的所需的最短保存期限原则,并在目的实现、用户依法请求删除或服务终止后,依法删除或匿名化相关信息;法律要求保留的信息会在法定期限内限制用途并妥善保护。
- 本地与 iCloud 记录:为持续提供记录展示和同步而保存,您可通过记录删除和相应云端数据管理方式处理。
- 网络与运行信息:保存期限根据服务安全、故障排查所需时间以及适用的法定保存要求确定,达到处理目的后依法清理。
- 交易与客服信息:在提供或恢复已购权益、处理咨询和争议以及履行法定义务所需的期间内保存。
- 第三方服务信息:适用相应服务的数据保存和删除规则。我们会在可控制的范围内限制处理期限,并协助处理依法提出的删除请求。
因技术原因暂时无法删除的数据,我们会停止除存储和采取必要安全保护措施之外的处理,并在具备删除条件后处理;依法需要继续保留的除外。
我们会采取与处理风险相适应的传输保护、访问控制和权限管理等措施。发生个人信息安全事件时,我们会采取补救措施,并依法履行通知和报告义务。
七、您的权利与操作方式
- 查看与删除:您可使用应用内提供的记录管理功能;置身支持在应用内删除记录。需要访问、更正、复制或删除由我们处理的个人信息时,请联系支持邮箱。
- 管理 iCloud:您可通过设备的 iCloud 设置管理置身的同步。关闭同步或卸载应用,不等同于删除已经存储在云端或其他设备上的记录。
- 撤回权限或同意:通知与实时活动可在系统设置中关闭。其他基于同意进行的处理,可通过相关功能提供的设置或联系邮箱提出撤回请求。撤回不影响此前基于有效同意进行的处理。
- 账户:置身没有我们的注册账户,因此无需办理置身账户注销。Apple 账户及其服务数据由 Apple 的账户管理渠道处理。
- 订阅:在设备“设置 → Apple 账户 → 订阅”中管理自动续费。删除记录或卸载应用不会自动取消订阅。
我们会在必要范围内核实请求与您的关系,并在适用法律规定的期限内处理及反馈;无法满足请求时会说明原因。我们不会为处理请求而要求您提供与核实或执行请求无关的信息。
八、未成年人保护
未成年人应在监护人的指导下阅读本政策并使用服务。如需处理不满十四周岁未成年人的个人信息,我们会依法取得监护人同意并提供专门的个人信息处理规则。监护人如发现未成年人未经适当授权提供了个人信息,可以联系我们处理。
九、政策更新
当产品功能或个人信息处理发生变化时,我们会更新本政策。涉及处理目的、方式、信息种类或您重要权益的变化,会以适当方式通知;依法需要重新取得同意的,在取得同意后执行相关处理。新增应用或接入新服务不会仅因公司主体相同而自动获得您的授权。
十、联系我们
个人信息处理者:Wuhan Hei Bo Cai Co., LTD(HBC Studio)。
联系邮箱:support@hbcstudio.cn。来信时请注明您使用的是“圣杯AI”还是“置身”,方便我们定位问题。